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作者:彭鈐濤
作者(外文):Chien-Tao Peng
論文名稱:以商業倫理探討台灣的廣告倫理
論文名稱(外文):Discusses Taiwan''s Advertisement Ethics by the Business Ethics.
指導教授:葉保強
學位類別:碩士
校院名稱:國立中央大學
系所名稱:哲學研究所
學號:92124009
畢業學年度:97
語文別:中文
論文頁數:135
中文關鍵詞:涉利者理論廣告倫理商業倫理整合社會契約論
外文關鍵詞:Stakeholder TheoryBusiness EthicsAdvertisement EthicsIntegrative Social Contract Theory
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廣告在今日的商業社會中愈形重要,無論是為了提昇競爭能力,亦或為了阻礙競爭對手。廣告行銷的宣傳效力不容忽視。然而也因為廣告影響愈眾,如果缺乏倫理自覺製作廣告便愈容易傷害到消費者、競爭者、社會、乃至於廣告主本身。本論文面對台灣的廣告五大普遍而嚴重的廣告倫理議題:廣告內容不實引人錯誤、廣告惡性競爭、宣導物質與拜金主義、專業事實查證不積極、倫理仲裁力量缺乏等五大問題從商業倫理學的角度進行討論。並援引大眾銀行much現金卡曹啟泰事件、國泰世華銀行泰有錢小額信貸事件、大眾電信PHS電磁波事件等三項經由公平交易委員會查證處分案件作為本論文案例,以涉立者倫理分析詳述台灣地方廣告倫理問題。後則以商業倫理學整合社會契約理論整合台灣在地廣告倫理規範與寰宇廣告倫理規範,從具備倫理正當性的超級規範中建立適合台灣在地的廣告倫理規範。
The advertisement is more and more important in today''s commercial society. Regardless to promote the competitive ability, or to hinder the competitor. The advertisement marketing''s propaganda benefit is not allow to neglect. However because the advertisement influence are also numerous, If lacks ethics aware manufacture advertisement then to be easy to injure to the consumer, the competitor, the society, is advocates itself as for the advertisement. Present paper facing Taiwan''s advertisement five items universal and serious advertisement ethics subject:The advertisement content is false, the advertisement causes the commercial blind competition, Advertisement advocate Hylicism and Mormonism, the specialized fact verification is not positive, and the society and the government lack ethics arbitration strength. These five issues will carry on the discussion from the business ethics. Cites Ta Chong Bank the ‘much’ cash card event of Chi-Tai Tsao, and Cathay United Bank the ‘Thay Rich’ low specified amount unsecured loan event, and First International Telecom the ‘PHS’ electromagnetic wave event. These three by Fair Trade Commission, Executive Yuan, R.O.C. verification punishment case takes the present paper case. Present paper by Stakeholder Theory analysis, and narrates Taiwan place advertisement ethics question in detail. Latter by Integrative Social Contract Theory conformity Taiwan in place advertisement ethics standard and entire world advertisement ethics norms . From has in ethics validity ‘hyper norms’ to establish suits Taiwan in the place advertisement ethics standard.
以商業倫理探討台灣的廣告倫理
目錄
第壹章、導論……………………………………………………………1
第一節、論題分析…………………………………………………1
第二節、研究動機…………………………………………………4
第三節、研究程序與各章概述……………………………………6
第貳章、廣告倫理與商業倫理…………………………………………11
第一節、商業道德與倫理價值……………………………………11
第二節、廣告定義統整分析………………………………………13
第三節、廣告倫理…………………………………………………19
第參章、台灣的廣告現況與倫理爭議…………………………………24
第一節、台灣廣告現況……………………………………………24
第二節、案例分析-大眾銀行much現金卡曹啟泰事件…………27
第三節、案例分析-國泰世華泰有錢小額信貸事件 ……………41
第四節、案例分析-大眾電信PHS電磁波事件 …………………52
第肆章、整合社會契約論在廣告倫理中的建構………………………67
第一節、商業倫理與社會契約……………………………………67
第二節、整合社會契約論…………………………………………68
第三節、台灣對廣告的法律規範及分析…………………………75
第四節、台灣對廣告的倫理規範及分析…………………………85
第五節、全球自律規範分析、介紹………………………………94
第六節、如何建立廣告中的自律規範……………………………100
第七節、整合廣告倫理規範………………………………………105
第八節、建立台灣廣告的倫理規範………………………………113
第九節、廣告問題回應……………………………………………120
第伍章、結論與建議……………………………………………………125
參考文獻 …………………………………………………………………128
圖目錄
圖1-1 本論文研究進路 …………………………………………………7
圖1-2 論文研究架構 ……………………………………………………8
圖4-1 涉利者圖示 ………………………………………………………95
表目錄
表2-1廣告定義統整表……………………………………………………15
表3-1公平會86年起處分案件統計(節錄)………………………………24
表3-2公平會對各項廣告相關案件處分(含檢舉後未處分)統計表(民國90年起-民國97年10月15日止)……………………………………………………25
表3-3 PHS廣告文案手術篇………………………………………………57
表3-4 PHS廣告文案健診篇………………………………………………58
表4-1 台灣廣告法規整理表 …………………………………………75
表4-2行政院公平交易委員會公告內容整理表…………………………77
表4-3 公平會對各項廣告相關案件處分統計表(民國90年起-民國97年10月15日止) ………………………………………………………………………83
表4-4台灣廣告行業自律規範彙整表……………………………………86以商業倫理探討台灣的廣告倫理
目錄
第壹章、導論……………………………………………………………1
第一節、論題分析…………………………………………………1
第二節、研究動機…………………………………………………4
第三節、研究程序與各章概述……………………………………6
第貳章、廣告倫理與商業倫理…………………………………………11
第一節、商業道德與倫理價值……………………………………11
第二節、廣告定義統整分析………………………………………13
第三節、廣告倫理…………………………………………………19
第參章、台灣的廣告現況與倫理爭議…………………………………24
第一節、台灣廣告現況……………………………………………24
第二節、案例分析-大眾銀行much現金卡曹啟泰事件…………27
第三節、案例分析-國泰世華泰有錢小額信貸事件 ……………41
第四節、案例分析-大眾電信PHS電磁波事件 …………………52
第肆章、整合社會契約論在廣告倫理中的建構………………………67
第一節、商業倫理與社會契約……………………………………67
第二節、整合社會契約論…………………………………………68
第三節、台灣對廣告的法律規範及分析…………………………75
第四節、台灣對廣告的倫理規範及分析…………………………85
第五節、全球自律規範分析、介紹………………………………94
第六節、如何建立廣告中的自律規範……………………………100
第七節、整合廣告倫理規範………………………………………105
第八節、建立台灣廣告的倫理規範………………………………113
第九節、廣告問題回應……………………………………………120
第伍章、結論與建議……………………………………………………125
參考文獻 …………………………………………………………………128
圖目錄
圖1-1 本論文研究進路 …………………………………………………7
圖1-2 論文研究架構 ……………………………………………………8
圖4-1 涉利者圖示 ………………………………………………………95
表目錄
表2-1廣告定義統整表……………………………………………………15
表3-1公平會86年起處分案件統計(節錄)………………………………24
表3-2公平會對各項廣告相關案件處分(含檢舉後未處分)統計表(民國90年起-民國97年10月15日止)……………………………………………………25
表3-3 PHS廣告文案手術篇………………………………………………57
表3-4 PHS廣告文案健診篇………………………………………………58
表4-1 台灣廣告法規整理表 …………………………………………75
表4-2行政院公平交易委員會公告內容整理表…………………………77
表4-3 公平會對各項廣告相關案件處分統計表(民國90年起-民國97年10月15日止) ………………………………………………………………………83
表4-4台灣廣告行業自律規範彙整表……………………………………86
中文文獻:
一、書籍
Donald W. Jugenheimer & Gordon E. White. 原著 漆梅君譯 1997,《廣告學》,台北:亞太。
Lewis, Herschell Gordon& Carol Nelson 原著 杜柏衡譯 2000,《廣告人Must read: 製作成功廣告的最高指導原則》,台北:商周。
Ogilvy, David原著 洪良浩/官如玉譯 1987,《歐格威談廣告》,台北:臺英社。
Steel, Jon .原著 岳心怡譯 2002,《廣告的真實與謊言》,台北:商周。.
Wells /Moriarty /Burnett原著 陳尚永、蕭富峰 譯 2006,《廣告學》華泰文化,51-66頁
Wells.Burnett.Moriart.原著 黃俊堯編譯,《廣告原理與實務》,培生教育,34頁。
朱鈺洋、徐火明 1993,《虛偽不實廣告與公平交易法》,三民書局,8-13頁,225-227頁。
宋秩銘 2001,《奧美的觀點》,滾石文化。
周德旺 1993,《如何消費不受騙》,台北:聯經,243-250頁。
洪賢智 2001,《廣告原理與實務》,台北:五南,11-13頁
莊春發、范建得 1994,《不實廣告》,台北:漢興。
許安琪 2001,《整合行銷傳播引論》,學富。
陳櫻琴 1999,《「比較廣告」理論與案例》,台北:翰蘆。
黃慶明 《倫理學講義》台北:鵝湖,1-7頁。
楊中芳 1992,《廣告的心理原理》,台北:遠流。
葉保強 1995,《金錢以外-商業倫理透視》,台北:台灣商務。
葉保強 2002,《建構社會的社會契約》,台北:鵝湖。251-254頁
葉保強 2005,《企業倫理》,台北:五南。211-212頁
葉保強、陳志輝 1999,《商亦有道-商業倫理學與個案分析》,香港:中華書局,初版。
榮泰生 2000,《廣告策略》,台北:五南,7頁。
蕭湘文《廣告傳播》威仕曼文化。
謝獻章 2007,《廣告管理》,新文京。
梶山 皓 原著 陳炳宗譯 1988,《廣告入門》,台北:建宏。
二、學術論文
朱鈺洋 1992,《虛偽不實及引人錯誤廣告在不正競爭防止法上之規範》,116 –132頁 國立中興大學法律研究所碩士論文
朱錦鄉 2005,《資本、風險與慾望機器-信用卡負債者的社會分析》,43-94頁 世新大學社會發展研究所碩士論文
李俐俐 2004.11月,「我國信用卡之過去、現在及未來展望」《中國商銀月刊》
沈中華、王建安 2002,「是『粗心放款者』,還是『壞的借款者』使銀行經營績效低」《台灣金融財務季刊》,第三輯第一期
周一玲《信用卡市場爭奪戰》台灣大學新聞研究所碩士論文
林妏璘 2005,《臺灣媒體服務公司經營策略分析》佛光人文社會學院傳播學研究所 碩士論文
林芊貝 2005,《台灣人力仲介行業的商業倫理之探討 ---以外籍勞工、外籍新娘、外籍看護工為例》中央大學哲學研究所碩士論文。
林雅萱 2004,《台灣溫泉旅遊業之商業倫理規範》中央大學哲學研究所碩士論文。
邱志仁 2006,《台灣廣告主之廣告倫理決策行為意向研究》樹德科技大學經營管理研究所碩士論文。
洪瑞霙 2005,《消費者對廣告之懷疑及信任對於品牌態度之影響》國立台灣科技大學 企業管理系碩士論文
紀彣岳 2002,《譬喻修辭法對廣告效果之探討》中央大學企業管理研究所碩士論文。
張文瑜 2003,《廣告行為 : 當下廣告的非成文規定、原則與文化臺灣的務實應用》中國文化大學。
許喬雅 2004,《信用卡訴求訊息影響持卡人再辦信用卡意願之研究>長庚企管碩士論文。
陳文玲 2002,「台灣廣告學術研究面貌之初探」《廣告學研究》,第十九集。
陳宗平 2000,《評定不實廣告方法之研究》前言部分 中央大學 企業管理研究所。
陳秋月 1992,《論廣告規制之界線-以商業言論自由為中心》政治大學法律研究所碩士論文。
須文蔚 2000,《不實廣告管制社會科學化之研究》國立政治大學新聞研究所博士論文
楊少華 2005,《台灣信用卡標竿銀行競爭策略之研究》義守大學管理科學研究所碩士論文。
詹文雄 研究主持 1986,《改進臺北市廣告物管理之研究》台北:士林扶輪社。
鄭美倫 1994,《企業倫理價值觀與態度之研究-行銷面的觀點》台大商學研究所碩士論文。
鄭博文 2005,《廣告重複對消費者行為的影響》國立台灣科技大學 企業管理系碩士論文
鄧湘君 2001,《台灣廣告業跨國化的文化探索》輔仁大學大眾傳播學研究所碩士論文。
賴輝鴻 1994,《比較性廣告對消費者態度之影響》國立中興大學企業管理研究所碩士論文
羅明宏 1993,《不實廣告之規範及相關執行問題》,37-39,41-62頁 政治大學法律研究所碩士論文。
龔瑩儀 1994,《我國廣告代理產業經營策略之分析-策略矩陣分析法為例》國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
三、網頁資料:
大眾商業銀行網站URL=http://www.tcbank.com.tw/
廣告資料(燈泡篇、高尚篇)http://www.tcbank.com.tw/event/much_card/home.html
大眾電信網站 www.fitel.net.tw
廣告資料(健診篇、手術篇)http://www.phs.com.tw/goodies/goodies_cf.asp
中華民國廣播電視節目製作商業同業公會 URL= http://www.vapat.org.tw/
公平交易委員會URL= http://www.ftc.gov.tw
台北市報業商業同業公會 URL= http://www.newspaper.org.tw
台北市廣告工程商業同業公會 URL= http:// taea.tworg.net/
台北市廣告代理商業同業公會 URL= http://www.taaa.org.tw/
台北市廣告業經營人協會(4A) URL=http://www.4alibertyawards.com.tw/4Aweb/
台北縣廣告工程商業同業公會 URL= http:// www.tcaea.org.tw/
香港廣告商會www.aaaa.com.hk/cn/index.php
財政部金融局 http://www.go.net.tw/demo/1-7/
高雄市廣告代理商業同業公會 URL= http:// www.kaaa.org.tw
國際廣告協會中華民國分會(IAA)、(TIAA) URL=http://www.iaataipei.org.tw/
華僑商業銀行 http://www.winbank.com.tw/contant/06.htm
《消費者保護委員會訊》URL=http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=291
四、法規資料:
有線廣播電視法 (暨實行細則、製播標準)
衛星廣播電視法 (暨實行細則、製播標準、注意事項)
化粧品衛生管理條例 (暨實行細則)
食品衛生管理法 (暨實行細則)
健康食品管理法
醫療法
菸害防制法
菸酒管理法
商品標示法
廣告物管理辦法
臺北市廣告物管理細則
《消費者保護法規彙編》消者保護法(暨施行細則) 行政院消費者保護委員會
《公平交易法》行政院公平交易委員會
五、行政處分書、判決書
行政院公平交易委員會處分書 公參字第0920011705號
行政院公平交易委員會處分書 公處字第097056號
行政院公平交易委員會處分書
六、報章雜誌
《大紀元時報》(2005.04.14) 「政策又轉彎!現金卡廣告有條件復播」
《工商時報》(2005.04.13) 「卡債一拖拉庫 衍生社會問題 現金卡廣告五月起禁播」
《中國時報》(2003.01.25) 「電視借錢廣告研議限播」
《中國時報》(2003.01.28)社論-「民間怎麼借錢 政府實在不必置喙」
《中國時報》(2005.03.03) 「卡貸收手續費 公平會開鍘 國泰世華廣告不實被罰四十萬 」
《商業週刊》(2003.12.11) 「現金卡殺人事件」頁142
《商業週刊》(2003.12.1) 「你辦的是『現金卡』還是『獻金卡』?」
《動腦》雜誌334輯2004.2月號「10大話題廣告—你越禁播我越紅」
《動腦》雜誌335輯2004.3月號「2003年500大廣告主排行榜—500大廣告主投資成長」
外文文獻:
一、論文
Edmund L. Gettier (1963) ‘Is justified true belief knowledge?’
Norman Bowie (1993) ‘The Moral Obligations of Multinational Corporations’
Milton Friedman (1988) ‘The Social Responsibility of Business Is to Increase Its Profits’
O.C. Ferreel & Larry G.Gresham (1985) ‘A contingency Framework for Understanding Ethical Decision Making in Marketing.’ Journal of Marketing Vol.49, 87-96
Christtopher D. Stone (1993), ‘Why the Law Can’t Do It’,in Tom L.Beauchamp and Norman E. Bowie(eds), Ethical Theory and Business ,Englewood Cliffs, N.J.:Prwntice-Hall,Inc.,pp.162-6
二、書籍
Donaldson, Thomas and Thomas W. Dunfee (1999), Ties That Bind: A Social Contracts Approach to Business Ethics, Boston: Harvard Business School Press.
Donaldson, Thomas and W. Thomas Dunfee (eds.)(1997), Ethics in Business and Economics Volume I, Brookfield USA: Ashgate /Dartmouth Publishing Company.
Donaldson, Thomas and Thomas W. Dunfee (eds.)(1997), Ethics in Business and Economics Volume II, Brookfield USA: Ashgate /Dartmouth Publishing Company.
Donaldson, Thomas and Thomas W. Dunfee (eds.)(1999), Ties That Bind: A Social Contracts Approach to Business Ethics, Boston: Harvard Business School Press.
James E. Post & Anne T. Lawrence & James Weber(2002)Business and Society-Corporate Strategy, Public Policy, Ethics
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